最后更新日期：2026年01月20日 | 生效日期：2026年01月20日
脉讯 App（以下简称“本应用”）是一款提供即时聊天、添加好友等社交服务的应用程序，由【赣州脉瀚恩讯网络科技有限公司】开发并运营（以下统称“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规及监管要求，采取严格的技术和管理措施，保障您的个人信息安全。
本隐私政策旨在清晰、明确地向您说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本应用服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策全部内容。您点击“同意”或继续使用本应用的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。如您不同意本隐私政策的任何条款，请立即停止下载、安装及使用本应用。
明确开发者主体信息，保障用户知情权，现将本应用开发者相关信息明示如下，所有信息真实有效，与开发者注册备案信息一致，可供用户核查：
开发者名称：【赣州脉瀚恩讯网络科技有限公司】
统一社会信用代码/个体工商户注册号：【91360703MAK5AG7L29】
注册地址/主要经营地址：【江西省赣州市赣州经济技术开发区香江大道北侧、华坚北路西侧赣州国际企业中心C1栋楼9层5#办公、6#办公12室09号】
联系方式：隐私客服邮箱：2630131795@qq.com；客服热线：15089885364（工作日 9:00-18:00，法定节假日除外）
软件著作权信息：软件著作权名称：脉讯 ；软件著作权登记号：【软著认 000436590 号】；著作权人：【赣州脉瀚恩讯网络科技有限公司】；登记日期：【2026 年 02 月 11 日】；该著作权真实有效，已完成登记备案，与本应用名称、功能、开发者信息完全一致。
APP备案信息：APP备案编号：【赣ICP备2026000749号-2A】；备案平台：【中华人民共和国工业和信息化部】；备案日期：【2026-01-28】；支持用户点击备案编号跳转至官方备案系统查询，备案信息真实有效，符合《互联网信息服务管理办法》，无备案异常情况。
为了向您提供聊天、加好友等核心服务，我们严格遵循“最小必要”原则，仅收集实现服务所必需的个人信息，不收集与服务无关的个人信息，具体如下：
手机号：用于账号注册、登录验证、找回密码，是识别您账号身份的核心信息，仅用于身份核验，不用于其他无关用途；
验证码：用于验证手机号的真实性，由运营商下发，验证成功后立即失效，我们不存储任何验证码信息；
账号密码：您自行设置的账号登录密码，将通过不可逆加密算法处理后存储在我们的加密服务器中，仅用于账号登录验证，我们无法获取您的原始密码。
好友列表：存储您主动添加的好友账号信息（仅包含好友账号ID、昵称、头像，不包含好友隐私信息），用于实现与好友聊天、互动等核心功能，您可随时删除好友，删除后我们将同步删除对应好友关联信息；
个人资料：您自愿填写的昵称、头像、个性签名等信息，用于在社交场景中展示您的个人身份，您可随时修改、删除该部分信息，不填写不影响核心服务使用；
添加好友相关信息：您主动输入的好友手机号/账号、扫描的二维码信息，仅用于匹配对应好友账号，完成添加好友操作后，不存储无关扫描记录及输入痕迹。
聊天记录：仅存储在您的设备本地及与聊天对象的设备之间，采用端到端加密技术保护，我们的服务器仅负责临时转发聊天数据，不持久化存储任何聊天记录，转发完成后立即清理缓存；
聊天内容：文字、表情、图片（临时缓存，仅用于传输显示）等聊天内容，仅在您与聊天对象之间加密传输，我们不会读取、分析、存储或利用您的任何聊天内容，也不会向任何第三方披露。
为保障账号安全、服务稳定运行，防范盗号、诈骗等违规行为，我们会收集必要的设备基础信息和使用日志信息，该类信息不涉及个人身份识别，仅用于安全风控：
设备基础信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID、OAID）、MAC地址、已安装应用列表、设备网络状态；
使用日志信息：登录时间、登录IP地址、操作行为（如添加好友、发送消息）、异常操作记录（如多次密码错误、异地登录），用于识别异常登录、防范账号被盗，保障服务安全。
我们不会主动收集您的通讯录、地理位置、相册（除您主动发送的图片外）、麦克风、摄像头、通话记录、短信记录等与本应用核心服务无关的个人信息，除非获得您的明确授权，且授权后您可随时撤回。
为保障本应用（脉讯）的消息推送服务能及时触达，避免您错过重要聊天信息，本应用采用了后台保活机制。在特定场景下（如应用进程被系统清理后），应用可能会通过系统广播进行自启动或关联启动。 此行为是为实现核心聊天功能所必需，不会在后台执行与服务无关的操作，也不会收集除设备标识符以外的额外个人信息。您可以随时在手机系统设置中关闭该应用的自启动权限。
我们收集的个人信息仅用于以下目的，严格遵循“合法、正当、必要、诚信”原则，不会超出以下范围使用，也不会用于无关用途：
为您提供账号注册、登录、找回密码、账号绑定等基础账号服务，保障您的账号正常使用；
为您实现添加好友、与好友聊天、查看好友资料等核心社交功能，提升社交体验；
保障账号与服务安全，识别异常登录、防范盗号、诈骗等违规行为，排查服务故障，维护服务秩序；
响应您的客服咨询、投诉、建议，解决您使用本应用过程中遇到的问题，提升服务质量；
遵守法律法规及监管要求，配合司法机关、监管部门的合法调查、核查工作；
基于您的使用习惯，优化本应用功能体验（不涉及个人身份信息，仅做整体数据统计分析）。
存储方式：您的手机号、账号密码（加密后）、好友列表等核心个人信息，经加密处理后存储在我们的合规云服务器（符合国家数据存储相关规定）；聊天记录主要存储在您的本地设备，服务器仅临时缓存转发数据，不持久化存储；
存储期限：
（1）核心个人信息（手机号、好友列表等）：存储期限至您注销账号后6个月，到期后将彻底删除或匿名化处理（法律法规、监管要求需延长留存期限的除外）；
（2）聊天记录：仅存储在您的本地设备，您可随时手动删除，服务器临时缓存数据24小时内自动清理，不留存任何聊天记录；
（3）设备日志信息：存储期限不超过90天，到期后自动删除，如需用于安全风控追溯，最长留存不超过180天，到期后彻底清理；
（4）您主动删除的个人信息（如个人资料、好友、聊天记录），将立即从本地设备及服务器（如涉及）中删除，无法恢复。
我们高度重视您的个人信息安全，采取技术+管理双重保护措施，防范个人信息泄露、篡改、丢失，符合相关法律法规及行业安全要求：
技术保护：采用端到端加密技术保护聊天内容，仅您和聊天对象可查看；服务器数据采用AES-256加密存储，建立数据加密传输通道（HTTPS），防止数据传输过程中被窃取；
权限控制：建立严格的访问权限管理制度，仅授权员工可访问个人信息，且访问需经过多重身份验证，定期审计访问记录，限制不必要的访问权限；
安全监控：建立完善的安全监控体系，实时监测数据安全风险，及时发现并处置异常访问、数据泄露等问题，定期开展安全漏洞检测与修复；
员工管理：对员工进行信息安全、隐私保护相关培训，明确员工保密义务，签订保密协议，对违规操作员工依法追究责任；
应急处置：制定个人信息安全事件应急预案，发生数据安全事件时，将及时采取补救措施，通知受影响用户，并按照法律法规要求向监管部门报告。
我们严格遵守“最小必要”原则，尊重您的个人信息权益，不会向任何第三方出售、出租、出借您的个人信息，仅在以下有限情况下共享或披露，且会采取严格措施保障信息安全：
获得您的明确授权：如您同意将个人资料（昵称、头像）展示给好友，或同意共享信息给指定第三方（将明确告知共享范围、目的），您可随时撤回授权；
法律法规、监管要求：如配合司法机关、监管部门的合法调查、核查，或响应法院传票、行政指令，仅提供必要的个人信息，不超出法定范围；
保护合法权益：为保护您、其他用户或我们的合法权益（如防范诈骗、制止违规行为），在必要且合理的范围内，披露相关信息（不泄露无关隐私）；
合并/收购场景：如发生企业合并、收购、资产转让等情况，仅在继承方承诺严格遵守本隐私政策、继续履行个人信息保护义务的前提下，转移您的个人信息，否则将提前删除相关信息；
第三方SDK共享：本应用集成的短信验证SDK，仅用于获取验证码完成手机号验证，SDK开发商不会收集、存储您的其他个人信息，我们已与SDK开发商签订保密协议，明确双方信息保护责任。
根据相关法律法规及监管要求，您对自己的个人信息享有充分的控制权，可通过本应用内的设置功能（路径：【我的】-【设置】-【隐私设置】）或客服渠道，行使以下权利，我们将在规定时限内响应您的请求：
查看权：您可随时查看您的个人资料（昵称、头像等）、好友列表、聊天记录、账号登录记录等属于您的个人信息，查看过程不收取任何费用；
修改权：您可随时修改您的昵称、头像、个性签名等个人资料，修改后立即生效，我们将同步更新相关存储信息；
删除权：您可删除好友、清空本地聊天记录、删除部分个人资料，删除后相关信息将无法恢复，我们将同步清理服务器中对应的关联信息；
注销权：您可申请注销您的脉讯 App账号，注销路径：【我的】-【设置】-【账号与安全】-【注销账号】，注销前我们将提示您确认，注销后我们将按法规要求，在6个月内彻底删除您的所有个人信息（法律法规要求留存的除外），注销后账号无法恢复；
撤回同意权：您可撤回对某项信息收集的同意（如撤回设备信息收集授权），撤回路径：【我的】-【设置】-【隐私设置】-【权限管理】，撤回同意后，对应功能可能无法正常使用，但不影响其他核心服务；
信息复制权：您可申请复制您的个人信息（如好友列表、个人资料），我们将以便捷方式提供给您；
投诉举报权：如您认为我们的个人信息处理行为违反本隐私政策或相关法律法规，可通过客服渠道投诉举报，我们将在15个工作日内回复处理结果。
温馨提示：行使上述权利时，为保障您的账号安全，我们可能会要求您进行身份验证（如手机号验证码验证），验证通过后再处理您的请求。
本应用仅集成必要的第三方SDK，严格控制SDK数量，仅用于保障服务基础运行，不集成与核心服务无关的SDK，所有SDK均已通过隐私合规检测及监管要求审核，不会过度收集个人信息，具体说明如下：
我们高度重视未成年人的个人信息保护，严格遵循《未成年人网络保护条例》及监管要求，本应用仅面向16周岁以上用户提供服务：
如未成年人（16周岁以下）使用本应用，需在其法定监护人陪同下阅读并同意本隐私政策，且监护人需承担相应监护责任；
我们不会主动收集未成年人的个人信息，如发现未成年人使用本应用，将立即采取限制账号功能（如禁止添加陌生好友、限制聊天时长）、通知监护人、引导注销账号等措施；
监护人如需查询、修改、删除未成年人使用本应用过程中产生的个人信息，可通过客服渠道联系我们，提供监护证明及身份验证后，我们将全力配合处理。
我们可能根据法律法规更新、监管要求变化、业务调整或用户需求优化，对本隐私政策进行修改，修改后的隐私政策将符合《中华人民共和国个人信息保护法》及相关监管要求，具体变更流程如下：
变更通知：修改后的隐私政策将通过本应用内弹窗、公告等方式通知您，明确告知变更内容、生效时间，确保您充分知晓；
生效时间：修改后的隐私政策自通知中载明的生效日期起生效，如您继续使用本应用服务，即视为同意修改后的隐私政策；
历史版本：您可通过本应用【我的】-【设置】-【关于我们】-【隐私政策】，查看本隐私政策的历史版本，了解变更记录。
温馨提示：如隐私政策变更涉及您的核心权益（如收集范围、使用目的变更），我们将额外通过短信、站内信等方式重点通知您，确保您的知情权。
如您对本隐私政策有任何疑问、投诉、建议，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们，我们将严格按照相关法规及监管要求，在15个工作日内回复您的咨询或投诉，确保沟通渠道畅通、响应及时：
隐私客服邮箱：2630131795@qq.com（优先处理隐私相关咨询，邮件主题请注明“隐私咨询/投诉+账号”）
客服热线：15089885364（工作日 9:00-18:00，法定节假日除外，人工客服接听，可处理各类咨询、投诉）
联系地址：【江西省赣州市赣州经济技术开发区香江大道北侧、华坚北路西侧赣州国际企业中心C1栋楼9层5#办公、6#办公12室09号】
如您对我们的处理结果不满意，可向监管部门（如国家互联网信息办公室、工业和信息化部）投诉举报，维护您的合法权益。
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